特定商取引法に基づく表記

販売業者

松岡 翼

代表者名

松岡翼

所在地

〒861-4205
熊本県熊本市南区城南町碇199-9

電話番号

070-9188-8704

※お問い合わせは原則としてメールにてお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせは、対応できない場合がございます。

メールアドレス

orvia.support@gmail.com

販売URL

https://orvia-shop.com/

取扱商品

生活雑貨、ホームガジェット、ペット用品、その他関連商品

販売価格

各商品ページに表示された価格に基づきます。
表示価格は税込価格です。

商品代金以外の必要料金

送料:全国一律800円(税込)
ただし、1回のご注文金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

※配送先地域や注文内容により、送料条件が変更となる場合があります。その場合はご注文手続き画面にて表示される金額が適用されます。

お支払い方法

クレジットカード決済、その他当ストアが導入する決済方法

お支払い時期

クレジットカード決済の場合、ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
その他の決済方法については、各決済サービスの定める時期にお支払いが確定いたします。

商品の引き渡し時期

ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に発送またはお届けいたします。

※海外倉庫、国内倉庫、仕入れ先の在庫状況、配送状況、天候、通関、配送業者の都合等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業、その他長期休業期間中は、発送・お届けに遅れが生じる場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた初期不良に限り、返品または交換にて対応いたします。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

  1. 商品到着後7日を経過した場合

  2. お客様都合による返品・交換

  3. イメージ違い、サイズ違い、注文間違いによる返品・交換

  4. 一度ご使用になられた商品

  5. お客様のもとで汚損・破損が生じた商品

  6. 事前のご連絡なく返送された商品

初期不良が疑われる場合は、商品到着後7日以内に、注文番号・不良箇所が分かる写真を添えて、メールにてご連絡ください。

返品送料

初期不良または当店の不備による返品・交換の場合、送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、発送手続き前で当店が対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承る場合がございます。

不良品について

商品に初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

表現および商品に関する注意事項

当ストアに掲載されている商品画像は、撮影環境やご利用のモニター環境により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合がございます。
また、商品の仕様・デザイン・パッケージ等は、仕入れ先の都合により予告なく変更される場合がございます。

販売数量の制限

商品により販売数量を制限する場合がございます。
在庫切れの場合は、該当商品の販売を停止する場合がございます。

お問い合わせ先

ORVIA カスタマーサポート
メールアドレス:orvia.support@gmail.com